Teslimat Bilgileri
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Resmî tatiller ve hafta sonları kargolama süresine dahil değildir.
Kampanya ve yoğun dönemlerde teslimat süresi uzayabilir.
2. Kargo Firması
Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo firması, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Kargo takip numarası, sipariş kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta/SMS yoluyla iletilir.
3. Teslimat Adresi
Teslimat, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.
Yanlış veya eksik adres bildirilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Lara Lingerie Tekstil Mağazacılık A.Ş. sorumlu değildir.
Adreste bulunamamanız halinde kargo firması, paketi şubesinde bekletebilir veya iade süreci başlatabilir.
4. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş sırasında sepet ekranında açıkça belirtilir.
Belirli kampanyalarda kargo ücretsiz olarak sunulabilir.
İade ve değişim durumlarında kargo ücretleri, İade & Değişim Politikası kapsamında değerlendirilir.
5. Teslimat Kontrolü
Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisi yanında kontrol ediniz.
Hasarlı, açılmış veya eksik paketleri teslim almayarak tutanak tutturunuz.
Teslim alınan ve sonradan bildirilen hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.
6. Teslimat Yapılamayan Durumlar
Mücbir sebepler (doğal afetler, hava koşulları, grev, altyapı sorunları vb.)
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler
Alıcı’nın adreste bulunmaması
Bu gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
7. İletişim
Teslimat ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Lara Lingerie Tekstil Mağazacılık A.Ş.
